Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 04/10/2026
1. INFORMATIONS GÉNÉRALES
Responsable du traitement
La Boutique Brasileira
60 rue François 1er
75008 Paris - France
Email : contact@laboutiquebrasileira.com
WhatsApp : +33 7 56 89 87 40
Responsable du traitement des données : François CALVO
Objet
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.
2. DONNÉES COLLECTÉES
2.1 Données collectées directement
Nous collectons les données suivantes lors de vos interactions avec notre site :
Lors de la commande :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison et de facturation
- Informations de paiement (traitées par nos prestataires sécurisés)
Newsletter : - Adresse email
- Préférences de communication
Avis clients : - Nom (ou pseudonyme)
- Commentaires et évaluations
- Note attribuée
Les données de commande nécessaires à une invitation Google Avis clients sont distinctes du contenu de l’avis. Le fonctionnement prévu de ce service facultatif est décrit en section 4.3.
2.2 Données collectées automatiquement
Cookies et technologies similaires :
- Données de navigation (pages visitées, durée, etc.)
- Adresse IP
- Type de navigateur et appareil
- Données de géolocalisation approximative
Analytics et publicité : - Google Analytics : comportement de navigation, données démographiques
- Facebook Pixel : interactions avec nos publicités et notre site
3. FINALITÉS ET BASES LÉGALES
| Finalité | Base légale | Données concernées |
|---|---|---|
| Traitement des commandes | Exécution du contrat | Coordonnées, adresse, paiement |
| Livraison des produits | Exécution du contrat | Nom, adresse de livraison, téléphone |
| Service client | Intérêt légitime | Coordonnées, historique commandes |
| Newsletter | Consentement | Email, préférences |
| Avis clients | Consentement | Nom, commentaires |
| Analytics du site | Consentement (cookies) | Données de navigation |
| Publicité ciblée | Consentement (cookies) | Données comportementales |
| Obligations légales | Obligation légale | Factures, données comptables |
| Enquête Google Avis clients, lorsque le service sera activé | Consentement à la participation à l’enquête, distinct de l’inscription à la newsletter | Identifiant de commande, e-mail, pays et date estimée de livraison ; voir section 4.3 |
4. PARTAGE DES DONNÉES
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous partageons vos données uniquement avec :
4.1 Prestataires de services
Plateforme e-commerce :
- Shopify (hébergement et gestion du site)
Paiements : - Shopify Payments, Stripe, PayPal, Klarna, Apple Pay, Bancontact, TWINT
Livraison : - DPD, Mondial Relay, Colissimo
Analytics et marketing : - Google Analytics
- Facebook (Meta)
Google Avis clients : lorsque ce service sera activé, Google pourra recevoir les données nécessaires à l’enquête facultative, selon les modalités décrites en section 4.3.
4.2 Transferts internationaux
Certains prestataires peuvent être situés hors UE (notamment aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par :
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
- Décisions d'adéquation
- Mesures de sécurité supplémentaires
4.3 Google Avis clients
Après votre achat, vous pourrez choisir de recevoir une enquête Google Avis clients portant sur votre expérience d’achat auprès de La Boutique Brasileira. Cette participation sera facultative et distincte de l’inscription à notre newsletter. Votre choix n’aura pas d’incidence sur le traitement de votre commande.
Pour ce service, Google pourra recevoir notamment l’identifiant de votre commande, votre adresse e-mail, le pays de livraison et la date estimée de livraison. Si vous acceptez de participer à l’enquête, Google pourra vous adresser une invitation après cette date.
Si vous êtes connecté à un compte Google lors de votre acceptation, l’avis que vous rédigerez pourra être associé à ce compte et apparaître publiquement avec votre nom et votre photo de profil. Google permet de consulter et de supprimer les avis associés à votre compte.
Google peut utiliser des cookies et des technologies similaires dans le cadre de ses services. Les informations sur leur utilisation, les choix disponibles, les transferts de données et leur conservation figurent dans les règles de confidentialité de Google et ses informations relatives aux cookies. Les durées annoncées ailleurs dans notre politique pour les avis conservés par la boutique ne s’appliquent pas automatiquement aux traitements de Google.
Pour en savoir plus sur la participation à l’enquête et la gestion de vos avis, consultez la présentation de Google Avis clients destinée aux acheteurs. Pour toute question sur les données traitées par La Boutique Brasileira, vous pouvez nous contacter à contact@laboutiquebrasileira.com, avec l’objet « Protection des données personnelles ».
5. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES
5.1 Types de cookies utilisés
Cookies essentiels (pas de consentement requis) :
- Panier d'achat
- Session utilisateur
- Sécurité du site
Cookies nécessitant votre consentement : - Google Analytics (mesure d'audience)
- Facebook Pixel (publicité ciblée)
- Cookies de préférences
5.2 Gestion des cookies
Vous pouvez gérer vos préférences cookies :
- Via notre bandeau de consentement
- Dans les paramètres de votre navigateur
- En nous contactant directement
Durée de conservation : Maximum 13 mois pour les cookies publicitaires.
Pour les cookies et technologies similaires de Google Avis clients, consultez également la section 4.3 et les liens vers les informations et choix proposés par Google.
6. VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
6.1 Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.
6.2 Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes.
6.3 Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
6.4 Droit à la limitation
Limiter le traitement de vos données dans certains cas.
6.5 Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
6.6 Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
6.7 Droit de retrait du consentement
Retirer votre consentement à tout moment (newsletter, cookies).
Pour les informations relatives à la participation à Google Avis clients et à la gestion des avis associés à votre compte Google, consultez les ressources indiquées en section 4.3.
6.8 Exercice de vos droits
Contact : contact@laboutiquebrasileira.com
Délai de réponse : Maximum 1 mois
Pièces justificatives : Copie d'une pièce d'identité requise
7. CONSERVATION DES DONNÉES
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de commande | 3 ans après dernière commande |
| Données comptables | 10 ans (obligation légale) |
| Newsletter | Jusqu'au désabonnement |
| Avis clients conservés par la boutique | 5 ans ou suppression sur demande |
| Cookies analytics | 13 mois maximum |
| Données de navigation | 13 mois maximum |
Les durées ci-dessus concernent les données conservées par La Boutique Brasileira. Elles ne constituent pas des durées de conservation garanties par Google pour Google Avis clients ; voir section 4.3.
8. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
- Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
- Accès restreint aux données personnelles
- Surveillance et détection des intrusions
- Formation du personnel à la protection des données
- Audits de sécurité réguliers
9. MINEURS
Notre site ne s'adresse pas aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs sans consentement parental.
10. MODIFICATIONS
Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou de nos pratiques. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via notre site.
11. CONTACT ET RÉCLAMATIONS
Délégué à la Protection des Données (DPO)
Pour toute question relative à cette politique : Email : contact@laboutiquebrasileira.com
Objet : "Protection des données personnelles"
Autorité de contrôle
En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site web : www.cnil.fr